Google數位學程是由Google開設的免費網路課程,目的為推廣數位行銷。其課程非常多樣化,學員可依自身需求選擇相對應的課程。完全沒接觸過數位行銷的新手,則建議從數位行銷基礎知識完整版開始學習。
以下是阿比丁搜集的「數位行銷基礎知識完整版答案」,希望能幫助考生一次通關 (每次考題會略有不同)。如果第一次沒考過,需間隔一段時間才能再次挑戰,請務必謹慎作答。
發展線上事業
Q1:
大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何?
A. 規劃預算
B. 擬定計劃
C. 調整網站內容
D. 定義客群
Q2:
以下何者是規劃網站時應顧及的要點之一?
A. 產品在網站上出現的順序
B. 你希望客戶在網站上採取哪些行動
C. 客戶將如何與網站互動
D. 客戶希望在網站上看到哪些內容
Q3:
建置網站時,伺服器的用途為何?
A. 可用來管理你的網站
B. 可用來存放你的網站
C. 可用來宣傳你的網站
D. 可確保網站的安全性
Q4:
你必須仰賴「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構,為你的內容行銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表的意義為何?
A. 客戶針對自己想購買的商品展開調查
B. 客戶思考自己的預算是否足夠
C. 客戶下定決心向你購買商品
D. 客戶分享與你的商品有關的圖片和意見
Q5:
你發現每當有人上線瀏覽你的產品圖片時,你的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問你可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上?
A. 購物車
B. 網誌內容
C. YouTube
D. 社群媒體
讓使用者更容易在網路上搜尋商家
Q6:
搜尋引擎會將你網站上的內容視為文字代碼。請問你該如何幫助搜尋引擎識別你網站上的圖片?
A. 將圖片放在文字中的適當位置
B. 讓圖片更吸睛
C. 為圖片加註商標
D. 為圖片加上描述性名稱
Q7:
Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊?
A. 潛在客戶能否存取你的網頁
B. Google 能否查看你的網頁
C. 使用者與你網站的互動情況
D. Google 記錄了你網站的哪些資訊
Q8:
我們每天都會基於各種原因使用搜尋引擎,但它原本的主要用途為何?
A. 依據熱門程度顯示網站
B. 依隨機順序顯示網站,以增加網站流量
C. 確保每個商家獲得等量的網站造訪人次
D. 幫助使用者找到與其査詢內容最相關的答案
Q9:
為了提高搜尋成效而最佳化網站時,title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生什麼影響?
A. 它們是隱藏的訊息,因此不會對搜尋引擎產生任何影響
B. 它們是顯示在首頁上的網頁內容,可讓搜尋引擎得知你從事哪方面的業務
C. 它們是自動產生的訊息,可幫助你的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名
D. 它們是一種內嵌訊息,可幫助搜尋引擎判斷網頁內容為何
Q10:
網站在搜尋引擎上的排名可能受到許多因素影響,中繼資料即為一例。請問它的作用為何?
A. 可突顯你的網站與眾不同之處
B. 可讓你輸入大量關鍵字,讓這些關鍵字都能帶出你的網站
C. 為搜尋引擎提供更明確一致的網站內容描述資訊
D. 可讓你在搜尋結果中顯示促銷訊息
Q11:
在搜尋引擎上放送廣告時,若你的出價與競爭對手相同、但品質分數比對方高,則你的廣告將會顯示在競爭對手廣告的何處?
A. 與競爭對手的廣告並列顯示
B. 競爭對手廣告的下方
C. 緊接在競爭對手廣告之後的下一個頁面
D. 競爭對手廣告的上方
Q12:
在搜尋引擎行銷廣告中加入優惠訊息,可帶來下列哪一項好處?
A. 可讓廣告更加醒目,並吸引更多人點擊
B. 確保廣告一定會顯示在搜尋結果頂端
C. 可增加造訪你網站上各個網頁的使用者人數
D. 可提高廣告的品質分數
Q13:
在執行搜尋引擎行銷廣告期間,啟用網站的轉換追蹤功能有助於達成下列哪一項目標?
A. 找出哪些使用者曾向你購物,並查看其個人資料
B. 瞭解哪些廣告成效良好,哪些不好
C. 提高預算,以獲得更多流量
D. 更輕鬆地在全球各地放送廣告
Q14:
將你的搜尋引擎行銷客群劃分為多個相關的廣告活動和廣告群組,可為你帶來下列哪一項好處?
A. 為網站招來更多人潮
B. 可將遍布世界各地的更多使用者納入指定範圍
C. 確保使用者在輸入搜尋查詢之後,能夠看到與自己切身相關的廣告
D. 不必再使用排除關鍵字
透過社交媒體或行動裝置接觸更多本地客戶
Q15:
若你希望自己的商家能夠引起附近使用者的注意,則你至少應在網站上加入哪一項資訊?
A. 你的社群媒體連結
B. 一份互動式地圖
C. 你的實際位置資訊
D. 營利事業登記編號
Q16:
在當地宣傳產品和服務時,使用搜尋引擎廣告可為你帶來什麼好處?
A. 每個人都在使用搜尋引擎
B. 可指定在特定的地理區域放送廣告
C. 可指定向特定性別的客群放送廣告
D. 搜尋廣告比多媒體廣告便宜
Q17:
在社群媒體上經營商家專頁和個人專頁,兩者可說是截然不同。 若你希望吸引使用者造訪你的社群商家專頁,則應考慮採用以下何種語調?
A. 認真嚴肅
B. 剛正不阿
C. 玩笑
D. 誠懇並帶有吸引力
Q18:
在社群媒體上宣傳業務時,以下何者可幫助你迅速提升追蹤者人數或參與度?
A. 付費廣告
B. 花錢買追蹤者
C. 追蹤競爭對手的所有追蹤者
D. 大量使用主題標記
Q19:
隨著用手機上網的人數日益增加,你也勢必需要將網站最佳化,讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到你的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效,則應著手改善下列哪兩項要素?
A. 網站速度及易用性
B. 關鍵字和中繼資料
C. 圖片大小及導覽方式
D. 網站速度及外觀
Q20:
以行銷策略角度製作影片內容時,應遵循以下哪三項最佳做法?
A. 簡短有力、技術導向,並包含行動號召
B. 與使用者切身相關、簡短有力,並深具娛樂性
C. 簡短有力、深具娛樂性,並包含行動號召
D. 簡短有力、與使用者切身相關,並包含行動號召
Q21:
「網路使用者的注意力無法集中太久,因此必須要有強而有力的說法或開場白來吸引他們造訪公司網站。」以下何者是此敘述的最佳做法?
A. 撰寫引人入勝的網路文案
B. 將目標對象的需求謹記在心
C. 瞭解使用者歷程
D. 維持文案風格的一致性
利用廣告觸及更多客戶
Q22:
以下哪一項因素可能影響電子郵件廣告活動的開啟率?
A. 電子郵件包含的連結數量
B. 電子郵件包含的圖片數量
C. 客戶選擇退訂的機率
D. 電子郵件的主旨
Q23:
在網路廣告當中,有一種通常包含可供使用者點擊的圖片。這種廣告稱為?
A. 搜尋引擎最佳化廣告
B. 橫幅廣告
C. 多媒體廣告
D. 網頁廣告
Q24:
你在著手規劃多媒體廣告活動期間,看到「版位」一詞。請問此詞所指為何?
A. 廣告在特定網頁上的確切位置
B. 廣告的大小及位置
C. 廣告在搜尋引擎結果網頁上的確切位置
D. 文字在廣告中的位置
Q25:
填空題:在多媒體廣告放送期間,使用再行銷功能可讓你 _________。
A. 支付比標準搜尋引擎行銷廣告更低的單次點擊費用
B. 向還沒造訪過你網站的使用者投放廣告
C. 向造訪過你網站的使用者投放廣告
D. 在使用者造訪你網站的當下,向他們顯示彈出式視窗
Q26:
如何確保你的影片能在搜尋結果中曝光?
A. 製作引人入勝的內容
B. 詳細說明影片的內容
C. 為影片加上清楚的品牌標誌
D. 在影片中加入行動號召
Q27:
影片廣告活動的分析資料顯示,使用者在收看你的影片時,只看了前幾秒的內容。請問你該如何修正此問題?
A. 調整色彩,讓影片更加吸睛
B. 增加你的品牌在影片中出現的次數
C. 更新影片說明,幫助人們進一步瞭解影片內容
D. 刪除影片,並重新發佈經過修改的影片內容
追蹤及評估網路流量
Q28:
你在網站上所使用的分析程式「不會」將以下何者歸類為維度?
A. 使用者存取網站所使用的裝置
B. 使用者在網站上停留的時間
C. 使用著造訪網站所使用的瀏覽器
D. 使用者的地理位置
Q29:
在分析工具中,使用者所用來進入你網站的「裝置」,是屬於下列何種類型的資料?
A. 轉換
B. 維度
C. 存取方式
D. 指標
Q30:
你可以使用網頁分析工具收集到下列哪一項分析資料?
A. 使用者離開你的網站後,造訪了哪些網站
B. 你目前在搜尋引擎上的排名
C. 使用者與你網站的互動情況
D. 使用者與競爭對手網站互動的情況
Q31:
以下何者是網站分析工具能幫你辦到的事?
A. 設定廣告帳戶,以確保業績持續高昇
B. 瞭解使用者行為,並改善你的數位行銷活動成效
C. 與你網站上的客戶互動,以提高轉換率
D. 根據過往資料,預測使用者的下一步行動
Q32:
「試算表」一詞的定義為何?
A. 一種互動式電腦應用程式,可用來管理、分析及儲存資料
B. 一組彼此相關的靜態資料表,可透過査詢找出特定欄位
C. 一種用來儲存大量數據資料的工具,但無法用來儲存以文字為主的資料
D. 一種用來追蹤金融交易的數位資產負債表
Q33:
用大量資料建立簡報時,應牢記以下哪一項原則?
A. 秀出你手中擁有的所有資訊,向簡報對象披露越多內容越好
B. 依據簡報對象的需求,選擇最好理解的簡報方式
C. 從頭到尾只使用圖片,因為簡報對象偏好此格式勝於表格和文字
D. 以相同格式呈現所有資訊,因為每個人解讀事物的方法都大同小異
在線上銷售產品或服務
Q34:
為你的網站導入電子商務功能時,從以下哪一個步驟開始著手最為理想?
A. 建立包含完善付款系統的線上商店
B. 設定網頁介面良好的轉帳支付軟體,例如 PayPal
C. 投資架設新的網站平台
D. 改用其他平台,例如 eBay 或 Etsy
Q35:
建立線上商店時,應遵循下列何種原則來使用圖片,才能盡可能提高網路商店的成效?
A. 直接使用網路上的圖片,以確保檔案大小正確
B. 直接使用原始製造商提供的圖片
C. 一律使用高品質的圖片
D. 以產品的詳細說明取代圖片,藉此助搜尋引擎一臂之力
Q36:
填空題:構思產品網頁的版面配置時,請務必按照 ________ 來依序顯示產品。
A. 價格
B. 階層
C. 隨機變數
D. 字母
Q37:
下列哪些網站的環節,是可以透過分析工具來優化的?
A. 適合各種裝置的瀏覽、導覽介面體驗和搜尋
B. 適合各種裝置 瀏覽體驗,以及社群媒體商家資料
C. 電子郵件範本和社群媒體商家資料
D. 導覽介面、搜尋和影片廣告活動
發展全球業務
Q38:
填空題:跨國放送廣告時,你應設法讓你的業務在新市場的眼中看起來 ______,並顧及___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。
A. 平易近人 | 供應鏈 | 法律
B. 物美價廉 | 供應鏈 | 語言
C. 刺激誘人 | 客戶需求 | 貨幣
D. 物美價廉 | 客戶需求 | 法律
Q39:
若你想要打響品牌在全球各地的知名度,則可以考慮對你的線上內容採取下列哪一項行動?
A. 只使用自動化翻譯工具
B. 著手進行翻譯,並依據當地客群的需求進行調整
C. 翻譯為當地母語
D. 保留原文而不加以翻譯
Q40:
在你考慮進軍全球市場時,最好從以下哪些步驟開始著手?
A. 利用線上工具,瞭解你的產品在哪些地區的需求量最高
B. 將所有業務活動移轉至該國家/地區進行
C. 選擇特定的國家/地區 (數量越多越好),並將你目前的業務模式複製至該處
D. 購買該國家/地區的新網域